Politique de confidentialité

[Nom légal de l'entité], [Adresse postale complète]. Pour toute question relative à vos données : [Adresse email de contact].

• Compte : email, mot de passe chiffré, nom, rôle (cliente ou professionnel), nom du salon.
• Carnet : prestations, dates, produits utilisés, notes, cures, rappels, carte capillaire.
• Photos : images de vos cheveux que vous choisissez de déposer.
• Diagnostics IA : réponses au questionnaire et résultats générés.
• Paiements : identifiants d'abonnement et historique de facturation (aucune donnée bancaire).
• Technique : journaux de connexion nécessaires à la sécurité.

• Fourniture du carnet et du partage professionnel — exécution du contrat.
• Analyse de photo et recommandations IA — votre consentement, révocable à tout moment.
• Gestion des abonnements et facturation — exécution du contrat et obligations comptables.
• Sécurité, prévention de la fraude — intérêt légitime.

• Hébergement et base de données : infrastructure Lovable Cloud (Supabase, Cloudflare), Union européenne.
• Paiements : Stripe.
• Intelligence artificielle : passerelle IA Lovable (modèles Google Gemini) pour l'analyse des photos et questionnaires.
• Professionnels : uniquement les personnes à qui vous transmettez volontairement votre lien ou QR code.

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des fins publicitaires.

• Données du carnet et photos : tant que votre compte est actif.
• Après suppression du compte : effacement immédiat, hors sauvegardes techniques purgées sous 30 jours.
• Factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables.

Chaque dossier est cloisonné par des règles d'accès au niveau de la base de données : vous seule, et les personnes à qui vous ouvrez un lien de partage, y avez accès. Les photos sont stockées dans un espace privé accessible uniquement via des liens signés temporaires. Les échanges sont chiffrés en transit.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à l'analyse IA. La suppression définitive de votre compte et de vos données s'effectue directement depuis l'onglet Compte. Pour les autres demandes, écrivez à [Adresse email de contact]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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